居民李先生表示，早在去年底，他們就感覺水質有問題，要求物業公司清洗水箱，但直到現在，物業公司都沒有進行清洗，居民們擔心身體健康受到影響。
小區物業項目經理王欣解釋，小區水箱他們每年至少清洗了兩次。最近一次清洗是在去年年底，今年一直沒有清洗，是因為疫情等原因耽擱了。
物業人員表示，6月初，他們還是請專業機構對水質進行了檢測。結果顯示，居民生活用水是達標的。
對于小區華信物業項目經理王欣的說法，居民認為，沒有必要證明水質有沒有問題。既然水箱一年需要清洗兩次，物業公司就應該要履行清洗的義務。
王欣表示，雖然對水質進行了檢測，但他們還是將清洗水箱列入了今年的工作計劃。他承諾，聯系專業清洗人員，在一個月之內對水箱進行清洗。